Ειδικότητα · Τουρισμού & Εστίασης
Στέλεχος Μονάδων Φιλοξενίας
Λειτουργία ξενοδοχείου από μέσα προς τα έξω — υποδοχή, ορόφοι, κρατήσεις, εξυπηρέτηση επισκέπτη.
ReceptionPMSHousekeepingGuest RelationsF&BLanguages
Περιγραφή
Μια ειδικότητα με καρδιά τη φιλοξενία.
Η ειδικότητα εκπαιδεύει στελέχη που στελεχώνουν τα βασικά τμήματα ενός σύγχρονου καταλύματος: Reception, Reservations, Housekeeping, Guest Relations και F&B service.
Δίνει έμφαση στην ποιότητα εξυπηρέτησης, στη χρήση επαγγελματικών συστημάτων (PMS/Channel Manager), καθώς και στην επικοινωνία με τον διεθνή επισκέπτη σε ξένες γλώσσες.
Στόχοι σπουδών
Τι θα μάθεις
- 01Λειτουργία τμήματος υποδοχής και κρατήσεων
- 02Οργάνωση ορόφων και ποιοτικός έλεγχος
- 03Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση παραπόνων
- 04Χρήση επαγγελματικών ξενοδοχειακών συστημάτων
- 05Αγγλικά και δεύτερη ξένη γλώσσα του τουρισμού
Επαγγελματικές διέξοδοι
Πού μπορείς να εργαστείς
Ξενοδοχεία όλων των κατηγοριών
Boutique hotels και resorts
Ενοικιαζόμενα καταλύματα και βίλες
Κρουαζιερόπλοια και πλωτά καταλύματα
Πλατφόρμες φιλοξενίας και property management
Επόμενα βήματα
Πώς κάνεις εγγραφή
Τρία απλά βήματα για να ξεκινήσεις τη διαδρομή σου στον τουρισμό.
1
Βήμα 1
Παράλληλο Μηχανογραφικό
Υποβολή αίτησης μαζί με το μηχανογραφικό των Πανελλαδικών Εξετάσεων.
2
Βήμα 2
Ηλεκτρονική αίτηση
Για αποφοίτους Λυκείου, μέσω της πλατφόρμας του αρμόδιου φορέα.
3
Βήμα 3
Εγγραφή στη σχολή
Προσκόμιση δικαιολογητικών στη γραμματεία στο Άργος.